プライバシー
1. 基本的な考え方.Jasper Cloud Meadow(以下「当スタジオ」)は、写真撮影のご相談やご依頼を通じてお預かりする個人情報を、お客さまの大切な記録の一部として丁寧に扱います。このページでは、当スタジオのウェブサイトで取得する情報と、その使いみち・管理の方法を、サイトの実際の仕組みに合わせて説明します。
2. 事業者情報と窓口.個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ窓口は次のとおりです。事業者名:Jasper Cloud Meadow/所在地:〒292-0805 千葉県木更津市大和1丁目9-14/電話:0438-32-3602(火〜土 10:00〜18:00(日・月・祝は定休))/メール:hello@jaspercloudmeadow.com。個人情報の取り扱いを担当する者の氏名は、ご請求があった場合に遅滞なくお伝えします。
3. 取得する情報.当サイトには会員登録やアカウントの仕組みはありません。当スタジオがお預かりする可能性があるのは、(1) お問い合わせフォームにご記入いただくお名前・メールアドレス・メッセージ(任意でお電話番号)、(2) メールやお電話でのやり取りの内容、(3) ご依頼の撮影に必要な情報(撮影の目的、人数、お子さまの年齢、ご希望の日程や場所など)、(4) 撮影した写真のデータ、の四つです。サイトを閲覧しただけで、お名前などの個人情報を当スタジオが取得することはありません。
4. お問い合わせフォームの仕組み.お問い合わせフォームは、入力内容をサイトのサーバーへ送る仕組みではありません。「メールアプリで送る」を押すと、ご入力いただいた内容が本文に入った状態で、お使いの端末のメールアプリが開きます。送信するかどうかはお客さまがメールアプリで送信操作をした時点で決まり、メールが当スタジオのアドレスに届いて初めて、当スタジオが内容を受け取ります。送信前の入力内容をサイトが保存することはありません。メールアプリが設定されていない環境ではフォームから送れない場合がありますので、その際は上記のメールアドレスまたはお電話でご連絡ください。
5. 利用目的.お預かりした情報は、次の目的に限って使います。ご予約や撮影に関するご連絡、お見積りの作成、撮影日程や場所の調整、データ・プリント・フォトブックのお渡し、ご請求とご入金の確認、納品後のご質問や不具合へのご対応、法令に基づく帳簿等の保存。広告メールの配信や、第三者への販売など、これ以外の目的には使いません。
6. お子さま・ご家族の写真について.七五三や家族写真のご依頼では、お子さまのお名前や年齢、お顔の写真をお預かりします。撮影した写真を、当スタジオのサイトやSNS、広告に掲載することはありません。掲載をお願いする場合は、写っている方(お子さまの場合は保護者の方)に、用途と期間をお示しして、書面またはメールで同意をいただきます。同意をいただけない場合は掲載しません。なお、このサイトに掲載している写真は撮影事例ではなくイメージ写真で、お客さまの撮影データではありません。
7. お書きいただく内容と、お子さまのお申し込み.お問い合わせには、撮影に必要な範囲の情報だけをお書きください。健康状態や病歴など、撮影に必要のない情報をお知らせいただく必要はありません。マタニティ撮影などで、体調への配慮が必要な場合に限り、必要な範囲でお知らせください。七五三やご入学の記念などでお子さまを撮影する場合は、ご予約と個人情報のご提供を保護者の方からお願いしています。お子さまご本人からのお問い合わせには、保護者の方への確認をお願いすることがあります。
8. 第三者への提供.法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく、お預かりした個人情報を第三者へ提供することはありません。
9. 外部への委託.メールの送受信にはメールサービスの事業者を、撮影データのお渡しにはオンラインのファイル受け渡しサービスを利用する場合があります。フォトブックなどの制作物では、製本や印刷を外部の事業者に依頼することがあり、その場合は制作に必要な範囲(写真データとお届け先)に限って預け、適切に管理するよう求めます。利用するサービスや事業者の名称は、お見積りのご案内のときにお尋ねいただければお伝えします。
10. サーバーの通信記録.当サイトではアクセス解析を行っていませんが、サイトを置いているサーバーには、一般的な仕組みとして、アクセスの日時やIPアドレスなどの通信記録(ログ)が、運用のために残る場合があります。当スタジオは、これらを個人を特定する目的では使わず、不正なアクセスや表示の不具合を調べる場合にのみ確認します。
12. 保存期間と削除.お問い合わせやご依頼のやり取りは、ご対応が終わって保管の必要がなくなるまで保存し、その後は削除します。撮影データは、お渡しと納品後のご確認に必要な期間のみ保管し、ご希望があれば削除します。会計・税務に関する帳簿や請求書などは、法令で定められた期間にわたって保存します。
13. 安全管理.メールや撮影データは、必要のない人が触れないよう、扱う範囲を絞り、パスワードを設定した端末とアカウントで管理するよう努めます。ただし、インターネットを通じた通信の安全性を完全に保証することはできません。大切な情報は、メールではなくお電話でお伝えいただく方法もあります。
14. 開示・訂正・削除などのご請求.ご本人は、当スタジオが保有する個人データについて、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者への提供の停止を求めることができます。上記のメールまたはお電話でご連絡ください。ご本人であることを確認するため、お名前とご依頼時のご連絡先をお伺いし、内容に応じた方法と時期を、遅滞なくご案内します。
15. 苦情・ご質問の窓口.個人情報の取り扱いについてのご質問やご苦情は、上記の窓口で承ります。内容を確認したうえで、メールまたはお電話でお返事します。
16. このポリシーの改定.サイトの仕組みやサービスの内容が変わったときは、このページを更新し、冒頭の日付を改めます。
17. 連絡先.Jasper Cloud Meadow/〒292-0805 千葉県木更津市大和1丁目9-14/hello@jaspercloudmeadow.com/0438-32-3602(火〜土 10:00〜18:00(日・月・祝は定休))